Services d'information Findhelp (Findhelp) est un organisme de bienfaisance sans but non lucratif, fondé en 1971, chef de file en matière d'information et d'aiguillage, et un important fournisseur du service 211.

Findhelp reçoit l'aide financière de diverses sources dont Centraide du Grand Toronto et les paliers de gouvernement municipal, provincial et fédéral.

Findhelp est agréé par Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) qui reconnaît le mérite organisationnel et le travail des membres qui visent et atteignent une qualité de service supérieure.

Findhelp informe la population sur les services sociaux :

• En gérant la ligne téléphonique gratuite du numéro d'appel à 3 chiffres 211, qui dessert toutes les personnes qui vivent, travaillent et visitent Toronto.
• En assurant la coordination d'un répertoire gratuit et bilingue des services communautaires, sociaux, de santé et gouvernementaux connexes en Ontario, en collaboration avec des agences d'information communautaire partout en province.
• En offrant des services d'information Internet gratuits qui desservent un public cible tel son Centre de ressources en emploi en ligne, Possibilités.
• En publiant un annuaire, le Blue Book (en anglais seul.) qui répertorie l'ensemble des programme et services sociaux à Toronto.

Findhelp gère l'information :

• En faisant la collecte des données sur les services sociaux pour la région de Toronto et en faisant preuve de rigueur dans la maintenance de ces données.
• En coordonnant un système collectif qui rend le partage des données possible en Ontario.
• En contribuant à l'harmonisation des normes et des meilleures pratiques en gestion de données et de services d'information et d'aiguillage au Canada.
• En développant des solutions technologiques qui facilitent la recherche d'information.

Téléchargez la fiche de membre (en anglais seul.) pour les modalités, le formulaire d'adhésion et des renseignements sur des offres spéciales et forfaits pour les professionnels.


Consultez les documents suivants en format PDF :

• Plan stratégique 211
• Rapport annuel 2006
• Rapport marquant le 5^e anniversaire du 211 au Canada